INFORMACIÓN DE COMPRAS

Los portes dentro de la comunidad de Madrid están incluidos en nuestros precios.

Para el resto del territorio los portes correrán por cuenta del cliente.

Para compras o pedidos especiales a consultar.

Los tiempos de entrega van desde las 24 a 48hs.

Te llegara un correo con toda la información del producto que haz comprado

La factura será emitida a final de mes con todo los albaranes que se hayan pedido en el transcurso del mes.

INFORMACIÓN DE PAGO

El pago se retira directamente cuando realizas la compra.

Aquí podrás guardar todos los productos de tu interés. Si encuentras una oferta, es el mejor lugar para guardarlas.

Si el material llega dañado, es importante enviarnos una foto tal y como haya llegado en el transporte, y posteriormente se le estará reenviando la mercancía.

Y en el caso de un material con referencia equivocada, se le volverá a enviar el pedido, así como la recogida del material equivocado.

Si la mercancía ha salido y te haz equivocado con la referencia, puedes entrar en contacto con nosotros para proceder a subsanar la incidencia.

Si desea devolver el producto seleccionado, se emitirá un crédito por el valor de la compra, para poder ser utilizado en compras futuras.

Aquí podrás saber cual es el status del envió de tu pedido, de esta manera seguirás tu producto y actualizaremos el pedido cuando cambie de status.